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수정일
2024-10-04 17:24
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조회수
11,042
지역분산형 콜센터 입점 모집 중
코로나19로 시작된 비대면(언택트)시대는
모든 업종과 직종 및 서비스 분야에서
시군구 지역분산은 물론 비상상태시 재택근무ㆍ분산으로
즉응할 수 있는 콜센터시스템 연합구축과 독립ㆍ채산적 분산운영(쇼핑의 플랫폼화/알리바바, 숙박의 플랫폼화/에어비앤비 등 처럼 "콜센터의 플랫폼화/세상만사"는)은 선택의 문제가 아니라 필수로 문제인식을 하고있는 것은 부정할 수 없는 현실로 쓰나미처럼 다가오고 있다.
효율적이고 합리적인 콜센터의 플랫폼화를 위하여
다양한 소비자 욕구에 대응할 수 있는 다양한 서비스유형 제공과 함께 이를 모든 스마트폰 이용고객에게 알리기위한 "통합CF 세상만사"를 기획ㆍ제작하고 심의까지 완료하였으며
특히 한국방송광고공사(코바코)의 혁신CF(기업)로 선정되어 TV광고비를 70%까지 절감할 수 있게 되었습니다.
이에 본격적인 서비스를 개시하기 전에
업종별 직종별 서비스유형별 대표적인 업체를 시군구 지역별로 선착순 1개의 업체를 엄선하여 이용고객 실시간 지역매칭 "통합형 구축 및 지역분산형 운영" 콜센터의 선도적 업체를 모집하고 있습니다.
선제적 참여로 코로나19로 인한 현실적 어려움에서 벗어나 미래의 주인이 되시길 바랍니다.
감사합니다.